Refund policy

Bij ons heb je het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna na annulering nogmaals heb je nog 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen tussen de 4,95 en 50 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde onderdelen en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via klantenservice@bedroomonline.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Als het product beschadigd is kunnen wij ervoor kiezen om het bedrag gedeeltelijk te restitueren of het product terug te sturen naar het oorspronkelijke adres. In de praktijk zullen we altijd eerst contact hebben over hoe en wat.